- ¿ Qué?¿Es usted un fabricante o una empresa comercial?A. NoSomos una fábrica. Somos un fabricante profesional de lámparas de araña, lámparas de techo, lámparas de piso, lámparas de pared, proyectos, iluminación de hoteles en la ciudad de Zhongshan, China.- ¿ Qué?¿Cuáles son sus principales productos?A. NoLámpara de lámpara de lujo clásica y moderna, lámpara de colgante moderna y creativa, iluminación de gran proyecto, lámpara de lámpara de hotel personalizada, lámpara de techo, lámpara de piso, lámpara de pared, etc.
- ¿ Qué?¿ Puedo obtener algunas muestras?A. NoNos sentimos honrados de ofrecerle muestras, pero se requiere un cargo por las muestras.
- ¿ Qué?¿Cuáles son sus términos de pago?A. No30% de depósito, 70% de saldo pagado antes del envío.
- ¿ Qué?¿Provee productos OEM y ODM?A. NoPodemos ofrecer servicio OEM&ODM. satisfacer sus necesidades especiales.
- ¿ Qué?¿Cuál es el tiempo promedio de entrega?A. NoLas muestras suelen tardar entre 10 y 15 días, dependiendo del tipo de producto.
- ¿ Qué?¿Qué certificado tienes?A. NoNuestros productos han aprobado la certificación CE, ROSH, LVD, EMC, ETL y CCC, si se requiere para más certificación, por favor contacte con nuestro servicio
- ¿ Qué?¿Cuál es su MOQ limitado?A. NoNo tenemos MOQ para el pedido inicial, para artículos personalizados, la política de MOQ de la compañía es de 100 piezas, (más detalles, por favor póngase en contacto con nuestro servicio)
- ¿ Qué?¿Qué método de envío puedo utilizar, y cuánto tiempo toma?A. NoDHL, UPS, FedEx o TNT. Por lo general toma 3-5 días para el envío. para el producto en masa, podríamos ofrecer el servicio de envío de pedido como vía Océano, vía Aire
- ¿ Qué?¿Dónde está ubicada su fábrica? ¿Puedo visitarla?A. NoNuestra fábrica está ubicada en China "Lighting Capital City" Guzhen Town, Zhongshan City. Todos nuestros clientes de casa o en el extranjero, son bienvenidos a visitarnos!
- ¿ Qué?¿Puedo tener mi logotipo en los productos?A. NoSí, por favor, póngase en contacto con nosotros antes de realizar el pedido, para una pequeña cantidad tenemos que cobrar alguna tarifa, y para una cantidad superior a 300pcs, sería un servicio gratuito.
- ¿ Qué?¿Qué hay de la garantía?A. NoNormalmente ofrecemos 3 años de garantía. Para 5 años, incluso más, por favor póngase en contacto con nosotros para más información, le proporcionaremos más detalles al respecto.
- ¿ Qué?¿Cómo hacer un pedido?A. NoEn primer lugar, háganos saber sus requisitos o aplicación.
En segundo lugar, citamos según sus requisitos o nuestras sugerencias.
El tercer cliente confirma las muestras y deposita el depósito para el pedido formal.
Cuarto, organizamos la producción.
Para pedidos menores de 20pcs, usted podría hacer un pedido en nuestro sitio web de Alibaba, y si no hay una selección para usted, por favor, deje un mensaje, nos pondremos en contacto con usted tan pronto como sea posible.
No se preocupe.
Acerca de la foto -
Debido a los diferentes factores del equipo fotográfico, la tecnología, el ángulo, la luz y el monitor de la computadora, algunas diferencias de color pueden ser causadas.Para algunas personas que se preocupan por esos temas, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio antes de comprar. y en esta situación, para tal disputa transacción no puede ser utilizado como motivo para la devolución!
Sustitución y daños
Aunque nuestro embalaje del producto es muy fuerte, pero debido a la entrega a terceros transporte de larga distancia y
En el caso de las lámparas acrílicas, la extrusión es inevitable, especialmente en las partes de los productos acrílicos.
si la pantalla o los accesorios están dañados al recibir la mercancía, por favor póngase en contacto con nosotros inmediatamente y proporcione fotos de las piezas dañadas.Seremos responsables de nuestros servicios y productos. le daremos una respuesta satisfactoria a cualquier problema razonable. Si hay un problema, todavía estamos dispuestos a resolverlo.,Trate de trasladar el pensamiento, creer que cualquier problema se resolverá.
INSTRUCCIÓN para el transporte
En general, hay dos formas de entregar mercancías: la logística (transporte aéreo/oceánico) y la entrega rápida A: la ventaja de la logística es que la tarifa es más barata,Pero la desventaja es que el tiempo es un poco lento y tienen que ir a hacer el despacho de aduanas y organizar el transporte final ustedes mismosCuando llegue la mercancía, le informarán por teléfono.y luego tomar la tarjeta de identidad y la información relacionada también el conocimiento de embarque del receptor para recoger los bienes. (Recomendado para compradores de grandes cantidades) B: la ventaja de la entrega expreso es que el transporte es rápido y la entrega es puerta a puerta.La desventaja es que el transporte es relativamente caro.Por lo tanto, si la entrega no es urgente, generalmente se recomienda enviar la logística.
Instalación de lámparas
Consejos calientes: para la referencia de lámpara, por favor compruebe nuestros detalles en nuestro sitio web Alibaba, hay Instalar Instrucciones colocados en la caja o comprobar en nuestro Detalles en nuestra web, lámparas son productos eléctricos,para garantizar la seguridad, por favor contrate a un profesional
¡El electricista para guiar la instalación de las lámparas!!
Después de la venta -
1. Problema de daños: si el daño es causado por el transporte, proporcione las fotos dañadas, y le enviaremos las piezas de repuesto, y sin cargo por esas tarifas.
2- Servicio de garantía: 3 años de garantía: desde la fecha de compra, si hay algún fallo eléctrico bajo uso normal, puede obtener
tres años de garantía gratuita y servicio de mantenimiento de por vida (excepto para la fuente de luz, el mando a distancia, el lastre y el conductor).El servicio de garantía se limita a la reparación o sustitución de piezas defectuosasDentro de 15 días, el problema de calidad puede ser reeditado gratis por correo.y el costo de los accesorios depende de cómo está dañadoNo puede disfrutar del servicio de garantía gratuita en las siguientes circunstancias:
A. daños causados por el uso y la instalación inadecuados de la fuente de alimentación;
B. daños causados por un uso incorrecto o una reparación o modificación inadecuadas;
C. daños causados por el uso incorrecto o negligente de accesorios inadecuados;
D. daños causados por otros accidentes 4. El estilo personalizado es único y no se puede devolver.
¡Su mensaje debe tener entre 20 y 3.000 caracteres!
